Usluge koje nudi VOIPTEL NET su:
- IP i klasična telefonija
- Internet usluge (wireless, WI-FI Hot Spot, Dial up,Cable, Web design, Hosting,Domeni, VPN)
- Development (Razvoj software-a i aplikacija za potrebe klijenata)
- Marketing (TV i radio reklama i džinglova, grafička priprema i štampa, ispitivanje tržišta)
OPIS USLUGA:
1. IP i klasičnaTelefonija
Koristeći iskustva iz inostranstva, partnerskim odnosima sa međunarodnim kompanijama sa tradicijom pružanja usluga iz ove oblasti i angažovanjem kvalitetnog domaćeg tima uz nabavku opreme renomiranih svjetskih proizvođača u ovoj oblasti postali smo jedni od prvih provajdera ove vrste usluga na našim prostorima.
Uslugu fiksne telefonije u domaćem i međunarodnom saobraćaju kao i telefonskom saobraćaju između korisnika unutar mreže VOIPTEL NET-a, pruža se putem vlastite ili iznajmljene kablovske ili optičke mreže ili interneta a preko jednog od tehnoloških načina realizacije pristupne mreže:
- bakarne parice, (klasični fiksni telefon, žični ili bežični)
- optički kablovi, (Klasični fiksni telefon ukoliko modem ima ATA konverter ili IP telefon)
- HFC infrastruktura (hibridna optičko-koaksijalna mrežna infrastruktura) VOIPTEL Cable BOX
- globalna mreža po SIP protokolu. (Session Initiation Protocol) putem protokola za prenos signalizacionih poruka u VoIP mreži
- Putem Softphone (Calling cards i SIP protokol)
- Putem usluge „Telefonska kartica“ (Calling cards)
- Call Shop (Internet govornica)
- Klasnične govornice (za zatvore, privredna društva, sa vrijednosnim pin-om ili kovanicama)
- Nomadsko telefoniranje (neogeografski broj)
- Number portability (prenosivost telefonskog broja)
Citat iz Pravila 32/2008:
„Operateri u fiksnoj telefonskoj mreži dužni su na zahtjev pretplatnika omogućiti da u slučaju promjene operatera davatelja usluge, servisa ili lokacije priključka zadrži postojeći telefonski broj:
a) za geografske brojeve na geografskoj lokaciji koja se nalazi u području mrežne grupe kojoj pripada pretplatnik podnosilac zahtjeva
b) za negeografske brojeve na bilo kojoj lokaciji.”
Pogodnosti za korisnike:
- besplatno telefoniranje u okviru „VoIPtel“ mreže i numeracije
- povoljnije telefoniranje ka regionalnim mrežama (Srbija, Crna Gora, Hrvatska) kao i prema inostranstvu
- povoljno telefoniranje ka mrežama BIH
- uz priključak, po želji, korisnik dobija besplatno na korištenje IP telefonski aparat (ugovorno vezan na 24 mjeseca)
- Ukoliko korisnik posjeduje vlastitu opremu (IP telefonski aparat), ugovor je bez vremenskog vezivanja (ili korisnik kupuje aparat od VOIPTEL NET ili na drugom mjestu po specifikaciji)
- besplatna provjera stanje na računu kao i listing svih poziva putem našeg internet sajta
- Osnovni preduslov je da korisnik ima internet priključak (kablovski,wireless,…)
- telefonski imenik naših korisnika na našem internet sajtu
- Mjesečna pretplata od samo 5 KM + PDV
Podaci iz telefonskog imenika VOIPTEL NET-a dostupni su putem VOIPTEL NET-ove WEB stranice www.voip.ba .
Plaćanje obaveza po osnovu troškova telefoniranja vrši se na kraju mjeseca za prethodni mjesec prema ostvarenoj potrošnji, a u ime i za račun nosioca Dozvole za pružanje fiksnih javnih telefonskih usluga.
Prilikom priključenja usluge fiksne telefonije, VOIPTEL NET dodjeljuje korisniku jedan ili više brojeva koje je VOIPTEL NET-u za upotrebu dodjelio RAK-a ili korisnik može da zadrži postojeći broj/eve na osnovu pravila 32/2008.
Ukoliko korisnik želi numeraciju vezanu za geografsku lokaciju tada se mora identifikovati sa ličnom kartom i prijavom boravka sa područja te mrežne grupe i potpisati ugovor.
Ukoliko korisnik želi neogeografski broj onda se mora identifikovati radi potpisivanja ugovora a VOIPTEL NET mu dodjeljuje broj iz numeracije 070 (nomadski broj)
Sa našim Calling cards (usluga telefonska kartica) klijenti putem besplatnog telefonskog broja 080 10 10 10 ostvaruju enormnu uštedu za pozive prema inistranstvu i to bez cjenovnih zona, prema svim zemljama svijeta je ista cijena poziva (15KM kartica, 40 minuta razgovora prema fiksnim brojevima što iznosi 0.375 KM sa PDV-om)
2. Internet usluge
- Wireless internet, (bežični) prenos omogućava stalni pristup Internetu i povezivanje korisnika bez upotrebe žične infrastrukture. Ovaj popularni način povezivanja omogućio je da pristup Internetu bude dostupan i na udaljenim lokacijama i na lokacijama gdje ne postoje tehničke mogućnosti za drugom vrstom pristupa, ovu uslugu VOIPTEL NET nudi samostalno ili u saradnji sa partner firmama.
- Kablovski internet: Princip rada kablovskog Interneta veoma je jednostavan – kroz istu infrastrukturu kroz koju dobijate signale vaših omiljenih TV programa dobit ćete i pristup Internetu. Ono što trebate je kablovski modem koji iznajmljujete od VOIPTEL NET-a ili njegovog partnera i računar koji zadovoljava određene minimalne uvjete konfiguracije.
Ovu uslugu VOIPTEL NET nudi kablovskim operaterima kroz zajednički nastup i ulaganja i nosi naziv VOIPTEL NET Cable BOX
- WI-FI Hot Spot, Potražite ugostiteljske objekte u gradu sa istaknutom naljepnicom i koristite besplatan Wi Fi pristup internetu (ova usluga je besplatna a korisnik na početku dobija stranicu www.voip.ba sa reklamom usluga kao i uputstvo za konektovanje : user name i šifru , koji su isti za sve korisnike)
Kako se konektovati:
Kada uključite vaš bežični laptop ili mobilni telefon u dijelu gdje postoji VOIPTEL NET FREE HotSpot, trebalo bi da sam računar nadje našu mrežu. Ukoliko ne pronadje odmah ostavljamo Vam uputstvo kako da se najlakše konektujete na naš potpuno besplatan VOIPTEL NET Wireless HotSpot.
- Dial up, Besplatan dialup pristup internetu 24 časa dnevno!
Telefon : 41 41 41
Username : voip
Password : voip
Ukoliko birate broj van pordručja 055 mrežne grupe,
broj za dialup konekciju je: 055 / 41 41 41
Cijena: 0.00 KM / minut (korisnik ne plaća internet, a konektovano vrijeme se obračunava kao lokalni poziv kod operatera kod koga korisnik ima pretplatnički odnos)
- Web design, Web prezentacije postaju sve složenije. Informacije se dodaju ili mijenjaju sve češće. Moderan biznis danas zahtijeva kvalitetnu Internet prezentaciju. Prava informacija na pravom mjestu i u pravo vrijeme, dostupna kako klijentima firme, tako i partnerima. Bilo da se radi o “običnoj” prezentaciji u kojoj su navedeni osnovni podaci o firmi, on-line časopisu, on-line prodavnici ili web sajtu druge vrste, VOIPTEL NET nudi rješenje za sve.
Naš tim vizuelnih umjetnika i web dizajnera pažljivo će dizajnirati i vizuelno predočiti svaku poruku našeg klijenta. Koristeći sve napredne dizajnerske i programerske tehnike raspoložive danas, VOIPTEL NET pokušava da svojim dizajnom i tehnološkim inovacijama potpuno privuče pažnju posjetilaca i na njega ostavi snažan pozitivan utisak.
- Hosting, Zakup web prostora i registraciju budućeg domena, moguće je izvršiti jednostavnim biranjem web hosting paketa i registrovanjem domena – klijentove internet adrese.
Ukoliko klijentova firma već posjeduje Internet domen ili ima drugu vrstu prisustva na Internetu, moguće je izabrati poseban paket usluga, vezano za hosting.
- Domeni, registracija internacionalnih i nacionalnih domena
- VPN -(Virtual Private Network) -Centralizovan internet pristup – Centralna lokacija kompanije ima direktan pristup internetu, a ostale lokacije ostvaruju pristup internetu kroz centralnu lokaciju na osnovu VPN konekcije
3. Development
Razvoj software-a i aplikacija za potrebe klijenata
4. Marketing
Izrada TV i radio reklama i džinglova, grafička priprema i štampa, ispitivanje tržišta..
Tv reklama je kratki, audio-vizuelni sadržaj u trajanju od 3 do 60 sekundi, namjenjen prije svega potrošačima, sa namjerom da ih ubjedi i informiše o svojstvima određenog proizvoda ili usluge. Naziva se još i reklamni spot ili klip.
Pri stvaranju TV reklame mora se voditi računa o dejstvima reklamnog mehanizma: privući pažnju, probuditi zanimanje, stvoristi želju, uliti povjerenje, navesti na akciju, obavjestiti, impresionirati i natjerati. Uz sve to koriste se i različiti apeli: apetit, ljubav, ljepota, roditeljska ljubav, zdravlje, društvenost, superiornost, razonoda, udobnost i dobit (uključujući štednju).
